幫助中心

忘記密碼怎麼辦

錢包密碼通常用於本地解鎖與操作確認。若忘記密碼,是否能恢復取決於是否仍持有正確的助記詞或恢復資料。

先確認備份

請先確認是否保留完整助記詞或其他恢復資料。沒有備份時,平台通常無法代替使用者找回資產憑證。

避免錯誤嘗試

不要把助記詞輸入陌生頁面,也不要將備份資料發給自稱協助恢復的人。

重新建立安全環境

若可用備份恢復,建議在可信設備上重新設定密碼,並重新檢查已授權項目與資產狀態。

密碼用途

多用於本地解鎖與操作確認。

恢復關鍵

正確且完整的助記詞或恢復資料。

安全提醒

不要向任何人透露恢復資料。